ข้อกำหนดการใช้บริการ
ปรับปรุงล่าสุด: 19 เมษายน 2569
ข้อกำหนดฉบับนี้เป็นข้อตกลงทางกฎหมายระหว่างท่านกับ RentCore.in.th (ต่อไปนี้เรียกว่า "ผู้ให้บริการ" หรือ "เรา") ในการใช้งานแพลตฟอร์ม rentcore.in.th และบริการที่เกี่ยวข้อง (ต่อไปนี้เรียกรวมกันว่า "บริการ")
1. คำนิยาม
- "เจ้าของห้อง" — ผู้ใช้ที่สร้างและจัดการสัญญาเช่าในระบบ
- "ผู้เช่า" — ผู้ใช้ที่เซ็นสัญญาในฐานะคู่สัญญาฝ่ายเช่า
- "เนื้อหา" — ข้อมูล ข้อความ รูปภาพ สัญญา และไฟล์ใดๆ ที่ผู้ใช้อัปโหลดหรือสร้างในระบบ
- "สัญญา" — เอกสารสัญญาเช่าที่สร้างผ่านบริการ
2. การเปิดใช้บริการและคุณสมบัติผู้ใช้
- ผู้ใช้ต้องมีอายุไม่น้อยกว่า 20 ปีบริบูรณ์ และมีความสามารถทำนิติกรรมตามกฎหมายไทย
- ผู้ใช้ต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบัน
- บัญชีผู้ใช้เป็นของเฉพาะตัว ห้ามโอน ขาย หรือให้ผู้อื่นใช้แทน
- เก็บรักษารหัสผ่าน/Token เป็นความลับ ผู้ใช้รับผิดชอบทุกกิจกรรมที่เกิดจากบัญชีของตน
3. ขอบเขตบริการ
RentCore.in.th ให้บริการแพลตฟอร์มสำหรับ:
- สร้างและจัดเก็บสัญญาเช่าอสังหาริมทรัพย์
- ลงลายมือชื่ออิเล็กทรอนิกส์ (e-Signature) ตาม พ.ร.บ. ธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ 2544
- บันทึกรูปถ่ายตรวจสภาพห้อง (check-in/check-out) พร้อมระบบตรวจสอบความน่าเชื่อถือ
- บันทึกและติดตามการชำระค่าเช่า รวมถึงการประมวลผลสลิปผ่าน OCR
- ส่งข้อความแจ้งเตือนและลิงก์ทำรายการผ่าน LINE Messaging API
- เก็บสำเนาบัตรประชาชนเป็นหลักฐานประกอบสัญญา พร้อมระบบอ่าน OCR และเข้ารหัสแบบ AES-256-GCM ก่อนจัดเก็บ
- ต่อสัญญาอัตโนมัติ — สร้าง draft สัญญาใหม่ 30 วันก่อนหมดสัญญาเดิม โดยผู้เช่ายังต้องเซ็นสัญญาใหม่ (ระบบไม่ต่อสัญญาแบบผูกพันโดยอัตโนมัติ)
- รายงานภาษีประจำปีและแดชบอร์ด portfolio สำหรับเจ้าของห้อง — จัดทำจากข้อมูลในบัญชีของเจ้าของเอง
RentCore.in.th เป็นเพียงเครื่องมือจัดการสัญญา — ไม่ใช่คู่สัญญาในการเช่า และไม่รับผิดชอบต่อข้อพิพาทระหว่างเจ้าของห้องกับผู้เช่า
4. ผลทางกฎหมายของลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์
ลายเซ็นที่สร้างผ่านบริการของเรามีผลเทียบเท่าลายเซ็นบนกระดาษ ตามมาตรา 9 และ มาตรา 26 ของ พ.ร.บ. ว่าด้วยธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ พ.ศ. 2544 โดย:
- ผู้ลงนามยืนยันตัวตนด้วย LINE Login + บันทึก IP/User-Agent
- มีการแสดง consent text ก่อนลงนาม และบันทึกการยอมรับ
- เอกสารถูกคำนวณ SHA-256 hash ก่อน/หลังเซ็น และเก็บใน audit log แบบ append-only
- Hash chain ระหว่าง audit records ทำให้ตรวจจับการแก้ไขย้อนหลังได้
5. เนื้อหาของผู้ใช้ (User Content)
- ผู้ใช้ยังคงเป็น เจ้าของลิขสิทธิ์ ในเนื้อหาที่อัปโหลด
- ผู้ใช้มอบสิทธิอนุญาตแบบไม่ผูกขาดให้เราใช้เนื้อหาเพื่อการให้บริการ (เช่น แสดงสัญญา สร้าง PDF ส่งแจ้งเตือน)
- ผู้ใช้ รับรอง ว่ามีสิทธิ์ตามกฎหมายในการอัปโหลดเนื้อหาและไม่ละเมิดสิทธิของบุคคลอื่น
- ห้ามอัปโหลดเนื้อหาที่ผิดกฎหมาย ลามกอนาจาร มีไวรัส หรือละเมิดลิขสิทธิ์
5.1 การอัปโหลดสำเนาบัตรประชาชน
เมื่อเจ้าของห้องอัปโหลดภาพบัตรประชาชนของผู้เช่าแทน (หรือเจ้าของบัตรเอง อัปโหลดผ่านลิงก์ที่ได้รับ) ท่าน รับรอง ว่า:
- ได้รับความยินยอมจากเจ้าของข้อมูล (หรือท่านเป็นเจ้าของข้อมูลนั้น) สำหรับการเก็บภาพและ ข้อมูลที่ได้จาก OCR เพื่อประกอบการทำสัญญาเช่าและยืนยันตัวตน
- ภาพที่อัปโหลดเป็นของบุคคลที่ระบุไว้จริง ไม่ได้ปลอมแปลงหรือใช้บัตรของผู้อื่น
- เข้าใจว่าภาพจะถูกเก็บเป็นหลักฐานแนบในสัญญา PDF (Appendix ข.) ที่เซ็นแล้ว ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
ข้อความยินยอม (PDPA consent) จะถูกแสดงและบันทึกเวอร์ชันที่แน่นอนในฐานข้อมูล ทุกครั้งที่มีการอัปโหลด พร้อม IP, User-Agent และเวลา
6. การใช้งานที่ห้าม
ผู้ใช้ตกลงจะไม่:
- ใช้บริการเพื่อการฉ้อโกง ฟอกเงิน หรือกิจกรรมผิดกฎหมาย
- ปลอมแปลงเอกสาร หรือแอบอ้างเป็นบุคคลอื่น
- โจมตี scraping หรือ reverse engineer ระบบ
- ใช้ bot/automated tools เพื่อสร้างบัญชีหรือส่งคำขอปริมาณมาก
- ส่ง spam หรือข้อความที่ไม่ได้รับอนุญาตผ่านระบบ LINE notification
- หลีกเลี่ยงมาตรการรักษาความปลอดภัย เช่น ตัดลายน้ำจากรูปถ่ายตรวจห้อง
- อัปโหลดภาพบัตรประชาชนของบุคคลที่ไม่ได้รับความยินยอม หรือใช้บัตรของผู้อื่นแอบอ้าง
- ดาวน์โหลด/ส่งต่อภาพบัตรที่ได้รับจากระบบ ให้บุคคลภายนอกที่ไม่ใช่คู่สัญญา
7. การต่อสัญญาอัตโนมัติ (Auto-renew)
หากเจ้าของห้องเปิดใช้งานคุณสมบัติต่อสัญญาอัตโนมัติ:
- ระบบจะสร้าง draft สัญญาใหม่ล่วงหน้า 30 วันก่อนวันหมดสัญญาเดิม โดยคัดลอกเงื่อนไขจากสัญญาเดิม และขยายระยะเวลาตามจำนวนเดือนที่ตั้งค่าไว้
- ผู้เช่าจะได้รับข้อความ LINE พร้อมตัวเลือก "ต่อสัญญา", "ขอเจรจาใหม่" หรือ "ไม่ต่อ"
- สัญญาใหม่ จะมีผลก็ต่อเมื่อผู้เช่าลงนามเท่านั้น ระบบไม่สร้างพันธะทางกฎหมายโดยอัตโนมัติ
- หากผู้เช่าเลือก "ไม่ต่อ" หรือไม่ตอบกลับภายในระยะเวลา สัญญาเดิมจะหมดอายุตามปกติและ draft จะถูกยกเลิก
8. รายงานภาษีและแดชบอร์ด portfolio
- รายงานภาษีที่ระบบจัดทำเป็นเพียงการสรุปรายได้จากข้อมูลในบัญชีของเจ้าของห้องเพื่อความสะดวก ไม่ใช่คำปรึกษาทางภาษี เจ้าของห้องควรตรวจสอบกับผู้เชี่ยวชาญหรือกรมสรรพากรก่อนยื่นจริง
- ตัวเลขใน portfolio (อัตราการเช่า, ประมาณการรายได้ ฯลฯ) เป็นการประมาณเบื้องต้น ไม่ใช่การรับประกันรายได้ในอนาคต
9. ทรัพย์สินทางปัญญา
ยกเว้นเนื้อหาของผู้ใช้ สิ่งอื่นในบริการ (ซอร์สโค้ด ดีไซน์ โลโก้ เครื่องหมายการค้า เทมเพลต) เป็นทรัพย์สินของ RentCore.in.th หรือผู้ให้สิทธิ์แก่เรา ห้ามคัดลอก ทำซ้ำ หรือดัดแปลงโดยไม่ได้รับอนุญาต
10. ค่าบริการ
- ในระยะเปิดตัว บริการให้ใช้งานฟรี เราอาจปรับเปลี่ยนรูปแบบการคิดค่าบริการในอนาคต
- การเปลี่ยนแปลงค่าบริการจะแจ้งล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 30 วัน
- ค่าบริการที่ชำระแล้วไม่สามารถขอคืนได้ เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น
11. ความพร้อมให้บริการและการสำรองข้อมูล
- เราพยายามรักษาความพร้อมให้บริการ (uptime) ในระดับสูง แต่ไม่รับประกัน 100%
- อาจมีช่วงหยุดบริการเพื่อบำรุงรักษา โดยจะแจ้งล่วงหน้าเมื่อเป็นไปได้
- เราสำรองข้อมูลเป็นประจำ แต่ผู้ใช้ควรดาวน์โหลด PDF สัญญาเก็บไว้เองเพื่อความมั่นใจ
12. ข้อจำกัดความรับผิด
ภายในขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต:
- บริการนี้จัดให้ "ตามสภาพ" (as-is) โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ทั้งโดยชัดแจ้งและโดยปริยาย
- เราไม่รับผิดต่อความเสียหายทางอ้อม สูญเสียรายได้ สูญเสียข้อมูล หรือความเสียหายพิเศษ
- ความรับผิดรวมของเราในทุกกรณีจะไม่เกินจำนวนค่าบริการที่ผู้ใช้ชำระให้เราใน 12 เดือนที่ผ่านมา
- เราไม่รับผิดชอบต่อข้อพิพาทระหว่างเจ้าของห้องกับผู้เช่า การผิดสัญญาเช่า หรือความเสียหายที่เกิดจากการใช้เนื้อหาที่ผู้ใช้อัปโหลด
13. การยกเลิกบัญชี
- โดยผู้ใช้: ขอปิดบัญชีได้ทุกเมื่อที่ [email protected]
- โดยเรา: เราสงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีที่ละเมิดข้อกำหนด โดยอาจไม่จำเป็นต้องแจ้งล่วงหน้า
- ข้อมูลสัญญาและ audit log จะถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด แม้ปิดบัญชีแล้ว
14. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด
เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดนี้เป็นครั้งคราว การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะแจ้งทางอีเมลหรือประกาศในแอป การใช้งานต่อหลังการเปลี่ยนแปลงถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดที่ปรับปรุงแล้ว
15. กฎหมายที่ใช้บังคับและเขตอำนาจศาล
ข้อกำหนดฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับของกฎหมายแห่งราชอาณาจักรไทย ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับการใช้บริการให้อยู่ในเขตอำนาจของศาลไทย
16. บทอื่น
- หากข้อใดไม่สมบูรณ์ ให้ข้อที่เหลือยังคงมีผลบังคับต่อไป
- การที่เราไม่ใช้สิทธิหรือผ่อนผันใดๆ ไม่ถือเป็นการสละสิทธิในครั้งต่อไป
- ข้อกำหนดฉบับภาษาไทยเป็นฉบับหลัก หากมีการแปลเป็นภาษาอื่นและขัดแย้งกัน ให้ยึดฉบับภาษาไทย
17. การติดต่อ
เรื่องทั่วไป: [email protected]
เรื่องความเป็นส่วนตัว/PDPA: [email protected]