ข้อกำหนดการใช้บริการ

ข้อกำหนดฉบับนี้เป็นข้อตกลงทางกฎหมายระหว่างท่านกับ RentCore.in.th (ต่อไปนี้เรียกว่า "ผู้ให้บริการ" หรือ "เรา") ในการใช้งานแพลตฟอร์ม rentcore.in.th และบริการที่เกี่ยวข้อง (ต่อไปนี้เรียกรวมกันว่า "บริการ")

1. คำนิยาม

• "เจ้าของห้อง" — ผู้ใช้ที่สร้างและจัดการสัญญาเช่าในระบบ
• "ผู้เช่า" — ผู้ใช้ที่เซ็นสัญญาในฐานะคู่สัญญาฝ่ายเช่า
• "เนื้อหา" — ข้อมูล ข้อความ รูปภาพ สัญญา และไฟล์ใดๆ ที่ผู้ใช้อัปโหลดหรือสร้างในระบบ
• "สัญญา" — เอกสารสัญญาเช่าที่สร้างผ่านบริการ

2. การเปิดใช้บริการและคุณสมบัติผู้ใช้

1. ผู้ใช้ต้องมีอายุไม่น้อยกว่า 20 ปีบริบูรณ์ และมีความสามารถทำนิติกรรมตามกฎหมายไทย
2. ผู้ใช้ต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบัน
3. บัญชีผู้ใช้เป็นของเฉพาะตัว ห้ามโอน ขาย หรือให้ผู้อื่นใช้แทน
4. เก็บรักษารหัสผ่าน/Token เป็นความลับ ผู้ใช้รับผิดชอบทุกกิจกรรมที่เกิดจากบัญชีของตน

3. ขอบเขตบริการ

RentCore.in.th ให้บริการแพลตฟอร์มสำหรับ:

• สร้างและจัดเก็บสัญญาเช่าอสังหาริมทรัพย์
• ลงลายมือชื่ออิเล็กทรอนิกส์ (e-Signature) ตาม พ.ร.บ. ธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ 2544
• บันทึกรูปถ่ายตรวจสภาพห้อง (check-in/check-out) พร้อมระบบตรวจสอบความน่าเชื่อถือ
• บันทึกและติดตามการชำระค่าเช่า รวมถึงการประมวลผลสลิปผ่าน OCR
• ส่งข้อความแจ้งเตือนและลิงก์ทำรายการผ่าน LINE Messaging API
• เก็บสำเนาบัตรประชาชนเป็นหลักฐานประกอบสัญญา พร้อมระบบอ่าน OCR และเข้ารหัสแบบ AES-256-GCM ก่อนจัดเก็บ
• ต่อสัญญาอัตโนมัติ — สร้าง draft สัญญาใหม่ 30 วันก่อนหมดสัญญาเดิม โดยผู้เช่ายังต้องเซ็นสัญญาใหม่ (ระบบไม่ต่อสัญญาแบบผูกพันโดยอัตโนมัติ)
• รายงานภาษีประจำปีและแดชบอร์ด portfolio สำหรับเจ้าของห้อง — จัดทำจากข้อมูลในบัญชีของเจ้าของเอง

RentCore.in.th เป็นเพียงเครื่องมือจัดการสัญญา — ไม่ใช่คู่สัญญาในการเช่า และไม่รับผิดชอบต่อข้อพิพาทระหว่างเจ้าของห้องกับผู้เช่า

4. ผลทางกฎหมายของลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์

ลายเซ็นที่สร้างผ่านบริการของเรามีผลเทียบเท่าลายเซ็นบนกระดาษ ตามมาตรา 9 และ มาตรา 26 ของ พ.ร.บ. ว่าด้วยธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ พ.ศ. 2544 โดย:

• ผู้ลงนามยืนยันตัวตนด้วย LINE Login + บันทึก IP/User-Agent
• มีการแสดง consent text ก่อนลงนาม และบันทึกการยอมรับ
• เอกสารถูกคำนวณ SHA-256 hash ก่อน/หลังเซ็น และเก็บใน audit log แบบ append-only
• Hash chain ระหว่าง audit records ทำให้ตรวจจับการแก้ไขย้อนหลังได้

5. เนื้อหาของผู้ใช้ (User Content)

1. ผู้ใช้ยังคงเป็น เจ้าของลิขสิทธิ์ ในเนื้อหาที่อัปโหลด
2. ผู้ใช้มอบสิทธิอนุญาตแบบไม่ผูกขาดให้เราใช้เนื้อหาเพื่อการให้บริการ (เช่น แสดงสัญญา สร้าง PDF ส่งแจ้งเตือน)
3. ผู้ใช้ รับรอง ว่ามีสิทธิ์ตามกฎหมายในการอัปโหลดเนื้อหาและไม่ละเมิดสิทธิของบุคคลอื่น
4. ห้ามอัปโหลดเนื้อหาที่ผิดกฎหมาย ลามกอนาจาร มีไวรัส หรือละเมิดลิขสิทธิ์

5.1 การอัปโหลดสำเนาบัตรประชาชน

เมื่อเจ้าของห้องอัปโหลดภาพบัตรประชาชนของผู้เช่าแทน (หรือเจ้าของบัตรเอง อัปโหลดผ่านลิงก์ที่ได้รับ) ท่าน รับรอง ว่า:

• ได้รับความยินยอมจากเจ้าของข้อมูล (หรือท่านเป็นเจ้าของข้อมูลนั้น) สำหรับการเก็บภาพและ ข้อมูลที่ได้จาก OCR เพื่อประกอบการทำสัญญาเช่าและยืนยันตัวตน
• ภาพที่อัปโหลดเป็นของบุคคลที่ระบุไว้จริง ไม่ได้ปลอมแปลงหรือใช้บัตรของผู้อื่น
• เข้าใจว่าภาพจะถูกเก็บเป็นหลักฐานแนบในสัญญา PDF (Appendix ข.) ที่เซ็นแล้ว ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

ข้อความยินยอม (PDPA consent) จะถูกแสดงและบันทึกเวอร์ชันที่แน่นอนในฐานข้อมูล ทุกครั้งที่มีการอัปโหลด พร้อม IP, User-Agent และเวลา

6. การใช้งานที่ห้าม

ผู้ใช้ตกลงจะไม่:

• ใช้บริการเพื่อการฉ้อโกง ฟอกเงิน หรือกิจกรรมผิดกฎหมาย
• ปลอมแปลงเอกสาร หรือแอบอ้างเป็นบุคคลอื่น
• โจมตี scraping หรือ reverse engineer ระบบ
• ใช้ bot/automated tools เพื่อสร้างบัญชีหรือส่งคำขอปริมาณมาก
• ส่ง spam หรือข้อความที่ไม่ได้รับอนุญาตผ่านระบบ LINE notification
• หลีกเลี่ยงมาตรการรักษาความปลอดภัย เช่น ตัดลายน้ำจากรูปถ่ายตรวจห้อง
• อัปโหลดภาพบัตรประชาชนของบุคคลที่ไม่ได้รับความยินยอม หรือใช้บัตรของผู้อื่นแอบอ้าง
• ดาวน์โหลด/ส่งต่อภาพบัตรที่ได้รับจากระบบ ให้บุคคลภายนอกที่ไม่ใช่คู่สัญญา

7. การต่อสัญญาอัตโนมัติ (Auto-renew)

หากเจ้าของห้องเปิดใช้งานคุณสมบัติต่อสัญญาอัตโนมัติ:

• ระบบจะสร้าง draft สัญญาใหม่ล่วงหน้า 30 วันก่อนวันหมดสัญญาเดิม โดยคัดลอกเงื่อนไขจากสัญญาเดิม และขยายระยะเวลาตามจำนวนเดือนที่ตั้งค่าไว้
• ผู้เช่าจะได้รับข้อความ LINE พร้อมตัวเลือก "ต่อสัญญา", "ขอเจรจาใหม่" หรือ "ไม่ต่อ"
• สัญญาใหม่ จะมีผลก็ต่อเมื่อผู้เช่าลงนามเท่านั้น ระบบไม่สร้างพันธะทางกฎหมายโดยอัตโนมัติ
• หากผู้เช่าเลือก "ไม่ต่อ" หรือไม่ตอบกลับภายในระยะเวลา สัญญาเดิมจะหมดอายุตามปกติและ draft จะถูกยกเลิก

8. รายงานภาษีและแดชบอร์ด portfolio

• รายงานภาษีที่ระบบจัดทำเป็นเพียงการสรุปรายได้จากข้อมูลในบัญชีของเจ้าของห้องเพื่อความสะดวก ไม่ใช่คำปรึกษาทางภาษี เจ้าของห้องควรตรวจสอบกับผู้เชี่ยวชาญหรือกรมสรรพากรก่อนยื่นจริง
• ตัวเลขใน portfolio (อัตราการเช่า, ประมาณการรายได้ ฯลฯ) เป็นการประมาณเบื้องต้น ไม่ใช่การรับประกันรายได้ในอนาคต

9. ทรัพย์สินทางปัญญา

ยกเว้นเนื้อหาของผู้ใช้ สิ่งอื่นในบริการ (ซอร์สโค้ด ดีไซน์ โลโก้ เครื่องหมายการค้า เทมเพลต) เป็นทรัพย์สินของ RentCore.in.th หรือผู้ให้สิทธิ์แก่เรา ห้ามคัดลอก ทำซ้ำ หรือดัดแปลงโดยไม่ได้รับอนุญาต

10. ค่าบริการ

• ในระยะเปิดตัว บริการให้ใช้งานฟรี เราอาจปรับเปลี่ยนรูปแบบการคิดค่าบริการในอนาคต
• การเปลี่ยนแปลงค่าบริการจะแจ้งล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 30 วัน
• ค่าบริการที่ชำระแล้วไม่สามารถขอคืนได้ เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น

11. ความพร้อมให้บริการและการสำรองข้อมูล

• เราพยายามรักษาความพร้อมให้บริการ (uptime) ในระดับสูง แต่ไม่รับประกัน 100%
• อาจมีช่วงหยุดบริการเพื่อบำรุงรักษา โดยจะแจ้งล่วงหน้าเมื่อเป็นไปได้
• เราสำรองข้อมูลเป็นประจำ แต่ผู้ใช้ควรดาวน์โหลด PDF สัญญาเก็บไว้เองเพื่อความมั่นใจ

12. ข้อจำกัดความรับผิด

ภายในขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต:

• บริการนี้จัดให้ "ตามสภาพ" (as-is) โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ทั้งโดยชัดแจ้งและโดยปริยาย
• เราไม่รับผิดต่อความเสียหายทางอ้อม สูญเสียรายได้ สูญเสียข้อมูล หรือความเสียหายพิเศษ
• ความรับผิดรวมของเราในทุกกรณีจะไม่เกินจำนวนค่าบริการที่ผู้ใช้ชำระให้เราใน 12 เดือนที่ผ่านมา
• เราไม่รับผิดชอบต่อข้อพิพาทระหว่างเจ้าของห้องกับผู้เช่า การผิดสัญญาเช่า หรือความเสียหายที่เกิดจากการใช้เนื้อหาที่ผู้ใช้อัปโหลด

13. การยกเลิกบัญชี

• โดยผู้ใช้: ขอปิดบัญชีได้ทุกเมื่อที่ [email protected]
• โดยเรา: เราสงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีที่ละเมิดข้อกำหนด โดยอาจไม่จำเป็นต้องแจ้งล่วงหน้า
• ข้อมูลสัญญาและ audit log จะถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด แม้ปิดบัญชีแล้ว

14. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด

เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดนี้เป็นครั้งคราว การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะแจ้งทางอีเมลหรือประกาศในแอป การใช้งานต่อหลังการเปลี่ยนแปลงถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดที่ปรับปรุงแล้ว

15. กฎหมายที่ใช้บังคับและเขตอำนาจศาล

ข้อกำหนดฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับของกฎหมายแห่งราชอาณาจักรไทย ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับการใช้บริการให้อยู่ในเขตอำนาจของศาลไทย

16. บทอื่น

• หากข้อใดไม่สมบูรณ์ ให้ข้อที่เหลือยังคงมีผลบังคับต่อไป
• การที่เราไม่ใช้สิทธิหรือผ่อนผันใดๆ ไม่ถือเป็นการสละสิทธิในครั้งต่อไป
• ข้อกำหนดฉบับภาษาไทยเป็นฉบับหลัก หากมีการแปลเป็นภาษาอื่นและขัดแย้งกัน ให้ยึดฉบับภาษาไทย

17. การติดต่อ

เรื่องทั่วไป: [email protected]
เรื่องความเป็นส่วนตัว/PDPA: [email protected]